Engie Home Services

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Découvrez comment Engie Home Services gère l’expérience client !

Engie Home Services est l’entité du groupe « intime » avec le client ! 3300 techniciens apportent des solutions et conseillent le client au sein même de son habitat. EHS touche à l’humain, et est dans le compréhension et l’apport de valeur. Et s’il y a bien une source vivante et riche pour faire évoluer les organisations, c’est l’expression du client prise à chaud, à un moment précis.

Découvrez dans cette étude de cas :

  • – Les challenges rencontrés par Engie Home Services
  • – La solution mise en place
  • – Les résultats obtenus !